טלמיטינג זו שיטה שיטה שיווקית מדוייקת המתבצעת במספר אפשרויות:
1. גיוס טלפן / ת
2. רכישת שירות חיצוני עבור העסק שלך.
במאמר זה אתמקד בשירות חיצוני.
לשיטה פנים רבות, והשוני תלוי בהשקפה של מפעיל השירות החיצוני, יש שיסברו שתסריט שיחה אחד מתאים לכל בעל עסק בתחום
דומה/נושק/זהה, ויש שיקדישו לימוד מעמיק יותר על מנת להבין את צרכי בעל העסק אפילו אם ההכרות עם תחום העיסוק כבר בוצעה בעבר.
לימוד מעמיק כולל ברובו ככולו, שיחות מעשיות על ידי אותו מנהל/ת שמנסחים את תסריט השיחה, איני מאמינה בתסריט אחד לכולם
אני מאמינה שלכל עסק יש שוני ייחודיות שצריך להבליט וליישם בתשתית ובפרט בתסריט השיחה.
תסריט שיחה איכותי הינו תסריט שהחל מפתיחתו הוא שונה, מעניין, יוצר תשומת לב אצל הלקוח, ולא גורם לו לוותר מהר מדי על השיחה.
לאחר גיבוש תסריט השיחה, ממשיכים לשלב הבא:
פילוח שוק- פילוח שוק הינו החלק החשוב ביותר בהצלחת הפרוייקט מכיוון שאנו צריכים להגיע ללקוחות שאכן אפשר "לגעת בנקודות רגישות, ולהעיר צורך קיים"
על העבודה בחלק זה להתצבע על ידי שילוב של מקצועיות ויצירתיות גדולה, לא מספיק להעריך אלא גם לבדוק בפועל למי מתאים השירות / מוצר אותו אני רוצה להציע.
האם לעצמאי או לחברה?
האם לאדריכל או לקבלן?
האם לתאם פגישה עם המנכל או עם מנהל הרכש?
האם מספיק לזמן רק את מנהל הרכש?
לאחר החלק החשוב הזה, אנו ממשיכים הלאה.
ניהול הזמן שלך כלקוח המבצע עבודות נוספות חייב להילקח בחשבון ולשם כך צריך לסנכרן את לוח הזמנים שלך באופן הטוב ביותר
כדי לא לתאם פגישה ולהזיז אותה, כדי לא לבזבז זמן על שינוי מועדים, כדי לא להרגיז את הלקוח עימו תואמה הפגישה, וכדי לא לגרום
לאי הבנות מיותרות.
לאחר ניהול הזמן והסנכרון, יוצאים לדרך.....
העבודה היא רבה:
עובדים את הזמכירה, מגיעים לבעל התפקיד הרצוי, מספרים ו"מגרים" ומתאמים פגישה איכותית.
טלמיטינג זו שיטה שיווקית מדוייקת !
עכשיו העבודה האמיתי בידיך, אך חשוב לא לשכוח שגם לאחר הפגישה יש צורך לחזור ללקוח לבדוק דופק, לרתום אותו להתקדם לסגירה
לעיתים לקוחות "מחכים" לשיחת עידוד היות והם מעט חוששים או פשוט זקוקים לזאת.
עבודה איכותית ניכרת בפגישה איכותית וכמובן בשלב סגירת העסקה.
לטלמיטינג תפקיד חשוב ביותר בגידול העסק שלך, אתה יכול לחסוך משאבים רבים בשירות חיצוני איכותי המבצע את העבודה כראוי.
חשוב לבחור את הטוב ביותר- בהצלחה
טלי אלקרט מנהלת חברת שיווקית בוטיק לשרותי טלמיטינג וטלמרקטינג לעסקים http://www.shivukit.co.il 050-2050229,03-9696955
